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3 de abril de 2012

Easyjet - Como comprar um voo na Easyjet

A Easyjet é das das principais companhias low cost com voos a partir de  Portugal. Tem uma das suas bases em Lisboa e realiza também voos a partir do Porto, Faro e Madeira.
Vou mostrar de seguida todas as fases de compra de um voo na Easyjet.
Primeiro passo: escolher o destino e as datas da viagem. Neste exemplo, saída de Lisboa com destino a Londres-Gatwick, com partida a 22 Maio e regresso a 29 Maio, com um passageiro adulto.

Podemos optar pela vista de 3 dias, três semanas ou vista anual, isto para uma melhor comparação de preços.

O preço apresentado é de  30,99€ Lisboa-Londres e de 46,52€ Londres- Lisboa, sendo o total da viagem sem taxas de 77,51€ .
Actualmente é cobrada um encargo administrativo de 11€ por reserva, a que acrescenta uma taxa de uso de cartão de crédito de 2,5% do valor da viagem, sendo o mínimo desta taxa de 6€,  fazendo o total desta viagem já com taxas 94,51€.
Se houver flexibilidade nas datas de viagem podemos optar por um dia diferente com preços mais baixos.
Em seguida aparecem as várias opções de escolha para a nossa viagem, nomeadamente se pretendemos levar mala de porão, se pretendemos seguro, speedy boarding, equipamentos desportivos etc, todas estas opções têm uma taxa associada (que acrescem ao valor apresentado anteriormente). Não vamos escolher nenhuma destas opções, de modo a ter o preço mais baixo para a viagem.

Tal como a Ryanair também a Easyjet tenta associar produtos relacionados à viagem, como reserva de hotel e aluguer viatura, passamos esses passos a frente.
Passamos ao registo no site, se somos novo cliente, introduzindo o email que ira servir para todas as comunicações relativas à viagem.

Depois preenchemos os dados do passageiro e podemos ver as malas que seleccionamos, neste caso, que não iremos levar bagagem.

Mais abaixo na mesma página preenchemos os dados do cartão de crédito, este passo como vimos anteriormente tem custos associados no caso de pagamento com cartões de crédito, Mastercar ou Visa que é o mais usual, (se for usado cartão de débito, que não existe em Portugal para este tipo de pagamentos, evita-se esta taxa) o que vai acrescer ao custo final da viagem, no caso mais 6€ (é o valor mínimo da taxa), elevando o preço da viagem para 94,51euros, que será o preço final de toda a viagem com todas as taxas incluídas, para esta viagem, levando somente mala de mão com as medidas exigidas pela Easyjet (55cm*40cm*25cm).

Comprada a viagem recebemos no email a confirmação da compra.
O check in na Easyjet é mais simples que na Ryanair, depois de comprado o voo, precisamos unicamente de imprimir o cartão de embarque que nos é enviado para o email, tal como aparece na imagem.

Qualquer dúvida ou informação sobre este tema podem deixar nos comentários, logo que possível ela será respondida.

24 de fevereiro de 2012

Ryanair - Como comprar um voo na Ryanair

Para algumas pessoas comprar um voo online numa companhia low cost como a Ryanair ou mesma numa companhia de bandeira como a TAP, ainda é um processo complicado e principalmente uma tarefa que traz muitos receios e dúvidas.
Vou mostrar que esta é uma tarefa simples, acessível a qualquer um, sendo unicamente preciso ter à mão um cartão de crédito e uns minutos disponiveis.
Entrando no site da Ryanair, o primeiro passo é escolher o aeroporto de partida e o de destino. Neste exemplo,escolhemos uma viagem entre o Porto e Madrid com saída a 22 Maio e regresso 29 de Maio.


Escolhido o destino e confirmando que concordamos com a condições da Ryanair, pondo visto no quadrado disponível. passamos ao passo seguinte que é escrever as letras do sistema  de segurança capcha que a Ryanair criou recentemente para evitar compras que não sejam directas no site.


Em seguida aparecem os preços disponíveis para uma semana. Vamos manter as datas escolhidas. Devemos ter em conta que por vezes há diferenças de preços de um dia para o outro, e para quem tiver disponibilidade tem oportunidade de escolher um dia diferente da ideia inicial com melhor preço.



O preço Porto-Madrid-Porto é de 18,99 em cada trajecto, sendo o preço da viagem 37,98€.
Neste exemplo temos voos sem taxas, fazendo com que a viagem seja mais barata. Os preços mais baixos conseguem-se nas promoções, quando os voos não têm taxas e o check in online é grátis.
A seguir preenchemos o nome do passageiro, com a opção 0 malas (levamos unicamente uma mala de mão com peso máximo de 10kilos e com as medidas exigidas pela Ryanair de 55cm*40cm*20cm) e optamos por não escolher embarque prioritário (permite ser dos primeiros a entrar no avião, podendo dessa forma escolher os melhores lugares). Recentemente a Ryanair introduziu a opção de fazer reserva de lugar, mediante pagamento (é a última opção do quadro em baixo).
No que respeita ao seguro de viagem, escolhemos a opção "não me ofereça protecção" (quem pretender escolher tem um custo de 15,50€)  Alguns cartões de crédito já asseguram este tipo de proteção. Do lado direito podemos confirmar o preço da viagem e os voos, convém sempre fazer esta confirmação para não correr o risco de estar a comprar voos trocados.
As várias opções que não seleccionamos, como malas, embarque prioritário, ou seguro de viagem, evitam pagar um preço superior pela viagem.


Seguidamente clicamos que não pretendemos receber SMS com informações dos voos, que não pretendemos mala Sansonite, e clicamos que concordamos com as condições e termos de transporte da Ryanair. Estas condições são importantes porque são as regras básicas da Ryanair, quem as cumprir certamente nunca irá ter problemas.


Durante o processo de compra da viagem a Ryanair tenta relacionar a compra do voo, com a compra de outros serviços, nomeadamente aluguer de carro, reserva de hotel, compra mala, etc. O seu negócio passa também por estes pontos, o que ajuda a que o processo pareça ainda mais complicado e confuso do que realmente é. Como não escolhemos seguro de viagem, no passo seguinte eles voltam a perguntar se não pretendemos.
Passados estes passos chegamos à parte mais importante do processo, o email e pagamento. 
O email é o meio usado em todas as comunicações da Ryanair, por isso convém verificar se está correcto, É através dele que iremos receber a informação relevante desta viagem, nomeadamente a confirmação da compra, ou qualquer alteração de voos que possa existir.
Preenchemos o email e o número de telemóvel da forma apresentada (o 351 é o indicativo de Portugal).
Por fim preenchemos os dados de pagamento, nomeadamente os dados referentes ao cartão de crédito, número, nome do proprietário do cartão, código de segurança (são os últimos 3 números na parte traseira do cartão de crédito) e o tipo de cartão que vai ser usado no pagamento. O mais usual em Portugal é MasterCard ou Visa, ao escolher uma destas opções acresce ao preço da viagem 12€ de taxas por pessoa, 6€ por trajecto e por pessoa (um cartão que não tem custos no pagamento e disponível em Portugal é o Mastercar pré-pago, consegue-se nos balcões da Caixa Geral Depósitos). Por fim preenchemos a morada do dono do cartão de crédito, que não tem que ser da pessoa que vai fazer a viagem.


Temos agora todos os dados preenchidos correctamente!
Esta viagem tem um preço total de 49,98€. Este é o valor final a pagar com todas as taxas incluídas, pela viagem de ida e volta Porto-Madrid nas datas escolhidas.
Resta clicar em "comprar agora" e esperar uns segundos pela confirmação. Poucos segundos depois no email já deverá estar essa mesma confirmação.
Como podemos ver comprar um voo é uma tarefa fácil, onde basicamente é só preencher os dados que nos vão sendo pedidos ao longo do processo.

Check-in
Depois da viagem comprada é só fazer o check in online, 15dias antes da viagem (até 4horas antes da mesma) e imprimir o respectivo bilhete. Dúvidas sobre o check in online da Ryanair podem ser tiradas aqui.

Qualquer dúvida ou informação sobre este tema podem deixar nos comentários, logo que possível ela será respondida. 

Boas viagens.

Poderá estar interessado em:
Como fazer o Check in online Ryanair